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Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Información al usuario

acweb, en adelante el RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. Datos del responsable del tratamiento

Razón social

ACDQ GLOBAL SL

CIF

B-88876867

Domicilio social

c/ Historiador Juan Manzano 1, I · 41089 Dos Hermanas (Sevilla) · España

Teléfono

+34 711 251 268

Correo para privacidad y derechos

info@acweb.es

Sitio web

https://acweb.es

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales proporcionados por los Usuarios para las siguientes finalidades según el canal por el que los hayan facilitado:

• Formulario de contacto y consultas web: gestionar, atender y dar respuesta a las solicitudes, dudas o consultas enviadas por el Usuario a través de los formularios del sitio web.
• Gestión de clientes y servicios: prestación de los servicios contratados, gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación.
• Envío de comunicaciones comerciales y newsletter: (si aplica) enviar información sobre productos, servicios, ofertas o eventos de la entidad, siempre que el Usuario haya otorgado expresamente su consentimiento.
• Navegación y cookies: analizar el uso del sitio web e interactuar con el Usuario a través de las cookies configuradas en el portal (consulte nuestra Política de Cookies).

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía en función de la finalidad:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para la atención de consultas formuladas en la web, el envío de boletines o la aceptación de cookies analíticas/publicitarias.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de servicios contratados o el tratamiento de presupuestos solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para la emisión de facturas, gestión tributaria y cumplimiento contable o fiscal.
• Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD): para responder a solicitudes comerciales de clientes existentes o garantizar la seguridad de la red y del sitio web.

5. Criterios de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras exista un interés mutuo para mantener su tratamiento.

Cuando ya no sean necesarios para dicho fin o venza el plazo legal que obligue a su conservación (como los plazos fiscales y mercantiles de 4 a 6 años), se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el anonimato o la destrucción total de los mismos.

6. Comunicación y cesión de los datos

Los datos facilitados no se cederán ni comunicarán a ningún tercero, salvo obligación legal (organismos públicos, Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces y Tribunales).

Asimismo, para la prestación del servicio pueden tener acceso a los datos determinados Encargados del Tratamiento (proveedores de alojamiento web, plataformas de correo electrónico, asesorías contables o soporte informático), quienes actúan bajo contrato escrito comprometiéndose a cumplir con la normativa vigente y a no destinar los datos para ningún otro fin.

Transferencias internacionales: los mensajes enviados mediante el formulario de contacto se gestionan a través de Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento. Esta transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Además, el sitio carga tipografías desde Google Fonts (Google LLC), lo que implica que su navegador comunica su dirección IP a los servidores de Google. Fuera de estos casos, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Derechos de los interesados

El Usuario tiene derecho a ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de protección de datos personales:

• Derecho de acceso: saber si estamos tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (cancelación o «derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse a que sus datos sean tratados para fines específicos, como el envío de publicidad.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal o conservación restringida del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cómo ejercer estos derechos? El Usuario deberá enviar un escrito o solicitud indicando el derecho que desea ejercer, acompañado de una fotocopia de su DNI o documento equivalente de identificación, a:

• Correo electrónico: info@acweb.es
• Dirección postal: c/ Historiador Juan Manzano 1, I · 41089 Dos Hermanas (Sevilla) · España

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la legalidad vigente o que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · www.aepd.es

9. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos del formulario, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. Los campos marcados como opcionales pueden dejarse en blanco. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

10. Medidas de seguridad

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad.

Se garantiza que se han aplicado políticas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento, con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.